Esta é mais uma daquelas pérolas que vai rodar todas as caixas-postais de agências pequenas, médias e grandes.
Exatamente por ser tão boa, merece o registro aqui, com o devido crédito ao autor:
Quem atende não mata
André Gomes
No Zoológico da velha cidade de Quebrados do Sul repousa um animal em extinção. Ao lado do mico-leão, do urso panda e do lobo guará, lá está ele: o briefing. Depois de anos de maus tratos e da perseguição de Atendimentos caçadores, a espécie sucumbiu. E agora vive a agonia de ver morrerem os seus últimos exemplares.
Em tempos melhores, o briefing era um verdadeiro espetáculo da natureza. Reunia todas as informações possÃveis sobre um determinado cliente, seu produto ou serviço, seu público-alvo, o mercado, a concorrência, seus objetivos e tantas outras pistas necessárias para qualquer trabalho decente de comunicação.